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    孚盟客戶CRM-FUMA CRM

    孚盟FUMACRM8改變了傳統管理系統人要圍著系統功能來操作的工作模式,利用多角度視圖,把要做的工作及關注的問題直接推送到桌面,實現了事找人的工作模式。

    產品評分:(暫無評分,系統默認4.5分)
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    品牌名稱:孚盟

    公司名稱:上海孚盟軟件有限公司

    產品類別:客戶CRM

    公司地址:上海市閔行區光華路2118號B幢218室-E

    免費完善產品內容

    孚盟FUMACRM8改變了傳統管理系統人要圍著系統功能來操作的工作模式,利用多角度視圖,把要做的工作及關注的問題直接推送到桌面,實現了事找人的工作模式

    駕駛艙視圖

    “一站式”(one-stop)的信息展示窗口,抽取系統中各模塊數據,以個性化訂閱方式展示在每個用戶的首頁,及時告訴你“今天要做什么事”、“應該什么時候做”等關鍵信息,實現事找人的工作模式,并支持“鉆取式查詢”, 逐層細化、找到問題源頭。使每個用戶不用再到各個模塊中去,花大量時間尋找自己需要的信息。

    下屬視圖

    為各個級別的管理者提供了相關下屬工作情況展示專用窗口,提供了多級次的樹形展開,并結合員工照片用極具人性化的方式,用多維指標量化每個員工的工作狀態。

    客戶視圖

    以客戶為中心對關聯數據進行抽取與展示,多維的數據分析,個性化定制視圖。

    供貨商視圖

    對供貨商進行多角度分析,對詢價記錄、質檢報告、出貨記錄、郵件和其他各種資料匯總調閱,讓用戶全面掌握供貨商的情況。

    商品視圖

    以產品為中心進行關聯用戶關心的各種歷史數據,以及對選中的商品進行多維的數據分析。

    M8人性化的設計,讓用戶在操作過程中享受工作的快樂

    快速錄入數據

    轉抄模板快速復制單據,讓重復勞動變得格外簡單。excel導入數據讓錄入數據在復制粘貼中完成。

    業務追溯

    以任意一個單據為起點,可以向上追溯單據的來源,也可以下查關聯的下推單據,幫助用戶快速找到問題的根源。

    數據變更訂閱

    系統自動記錄單據數據的更改歷史,并以訂閱的方式通知上下游關聯人員及時處理相關事務。

    讓企業面對海量客戶資源能夠科學管理、智能分析、有效跟進。挖掘新客戶,留住老客戶

    海量客戶數據處理

    多維度分類支持百萬級客戶管理,多維度細分管理,面對海量客戶資源,也能精準把握客戶偏好,挖掘客戶潛力。

    智能客戶評級

    用量化的數據對目標客戶群進行等級的劃分,用量化的方法客觀的評價你的客戶。

    完整的防重復錄入方案

    可定制防止重復錄入客戶的方案,用戶可以根據自己的需要設置判定重復的條件與錄入檢查方式與步驟,支持聯想式提示重復。

    自動編排跟進計劃

    可以按條件定制客戶跟進周期,每次跟進后可以根據跟進結果自動推算下次跟進最小間隔,保證客戶的及時跟進與服務。

    公海管理

    根據業務員能力限定跟進與服務客戶數量,沒有及時跟進的客戶放入“公海”重新分配,保證每個客戶都得到有效的跟進,減少客戶流失。

    對產品的圖片、描述、價格、配件、包裝、生產細節要求進行細節化的管理

    銷售價格策略

    按客戶的等級、訂貨量及時間段制定公司的銷售價格策略。報價時可以自動匹配相應的價格,即使是新來的業務員也可以快速準確的報價。

    供貨價格管理

    可以記錄供貨商在各個時期的采購價格,并可在各種相關單據里靈活調用。

    配件管理

    一種產品涉及多種配件,M8可以對配件的價格及配比進行有效的管理,并支持組合報價,自動分解采購,讓繁瑣的配件管理變得輕松自如。

    多包裝管理

    一種產品有多種包裝,不同包裝的裝箱率、凈重以及毛重等都不同,需采購的包材也不同,M8可以對這類產品進行細致準確的管理。

    圖片管理

    支持產品多張圖片的添加,可以在做單據時自由選擇,可按客戶分配查看權限,并支持圖片批量上傳與excel導入,用戶可以方便的對產品建檔。

    對企業銷售、國內采購、進口采購、庫存、出運、財務等全過程進行細節化的管理

    客戶詢價

    快速的回復客戶,合理報價,贏得更多的訂單。

    歷史價格快速調閱

    在給客戶報價時,可以快速的查閱以往交易記錄,購貨成本,以及相關產品廠家價格的信息,以便用戶準確的把握客戶的價格需求,并快速給客戶一個合理的價格。

    快速準確的報價

    報價時要考慮運費、保費以及交貨期等因素。M8提供自定義的報價公式,運費智能計算讓報價精細化,保證企業合理的利潤。對于套裝或帶有配件的產品可以方便選配,組合報價。

    訂單成本控制

    對訂單的采購成本、各種費用等進行預估,并且通過審核流程的設定對訂單的盈利進行風險控制。

    客戶貨款風險控制

    可以對每個客戶進行應收款額度、預收款到款和發貨的控制,降低企業收款的風險。

    訂單進度跟蹤

    把握每個可能出問題的環節,把訂單、采購、驗貨、出貨以及收付款用訂單號進行有效的串聯,管理者和業務員可以及時把握進度狀況。

    關懷客戶

    客戶的生日、宗教節日或對客戶而言有紀念意義的日子來臨之際,提醒業務員給客戶發一封帶有祝福的郵件。M8群發功能支持客人稱呼自動匹配,一對一的單獨發送,一定會讓客戶感覺到一絲暖意,拉近與客戶的距離。

    工作流套件的引入,讓M8在企業管理里有了更加完善的解決方案,實現無紙化辦公,提高溝通效率,業務流程自動化推進,降低工作強度。

    輕松有序進行工作,用最優路徑解決問題 ,把每個要完成的任務直接推送到關聯的操作者桌面,真正實現“事找人”的工作方式。

    用圖形方式直觀展示每個節點工作狀態。管理制度執行自動化,大大提高企業對過程管理的能力,對每個任務做到不遺漏,及時準確,企業流程得到嚴格貫徹 。

    及時監督業務執行過程中每個節點的工作狀態,并對工作效率進行統計分析,便于企業優化業務流程,不斷提高工作效率。

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    本文關鍵詞: 客戶CRM FUMA CRM 孚盟

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